Metodologia Espresso

 

 

A Metodologia Espresso é uma combinação de ferramentas já consolidades no mercado como o Double Diamond, metodologia Lean e desenvolvimento ágil.

Para entender como isso acontece, primeiro precisamos falar sobre a base de um Produto Digital.

A base de um produto digital

 

Um produto digital é uma solução tecnológica (aplicativos, plataformas, sites, APIs) capaz de entregar valor para usuários e clientes, além de gerar retorno para a empresa que o idealizou.

Para aumentar as chances de sucesso de um Produto Digital é necessário equilibrar as necessidades e limitações de 3 dimensões diferentes: Negócio, Usuário e Tecnologia.

Ser valioso para o mercado é fundamental para que ele gere receita, alcance os objetivos e metas do negócio e agregue visibilidade para a empresa e marca com segurança jurídica.  

O produto deve trazer uma experiência intuitiva e agradável para seus usuários enquanto resolve um de seus problemas reais.

A tecnologia certa afeta diretamente o custo e o tempo de desenvolvimento. Tomar as decisões certas em termos de tecnologia garante que o projeto será capaz de escalar com segurança e eficiência.

Dito isto, o que é a Metodologia Espresso?

 

O que é a Metodologia Espresso?

 

Entendemos que um projeto de sucesso começa com um mergulho no contexto e na realidade da ideia do cliente.

A Espresso Labs, através de sua metodologia, reduz incertezas para tomadas de decisões estratégicas e aumenta as chances de sucesso do lançamento do produto digital com base em pesquisa e análise das necessidades e demandas do mercado.

Na jornada da Discovery entendemos seu negócio e projetamos sua solução ideal.

 

Na jornada de Delivery nós transformamos sua solução ideal em realidade.

 

 

Jornada de Discovery

A jornada de Discovery é composta por 4 etapas que visam construir uma solução sólida e um protótipo de acordo com as pesquisas e os insights fornecidos ao longo do caminho.

1º passo: Análise do problema

 

A jornada começa com a identificação de um problema e a busca de possíveis soluções.

No primeiro momento, nós nos concentramos no contexto em torno da ideia através de vários métodos de pesquisa, como por exemplo:

• Coleta e agrupamento de dados existentes sobre o tema;
• Análise de tendências;
• Pesquisas e surveys estruturadas de usuários;
• Pesquisa etnográfica e entrevistas com especialistas;
• Comparação das características e presença digital dos concorrentes diretos e indiretos.

Cada projeto é único exige um conjunto específico de ferramentas. Dito isso, nossa equipe é flexível para se adaptar às suas necessidades.

 

Segundo passo: Definição do problema

 

Nesta fase, podemos começar a visualizar as idéias e oportunidades aplicando as conclusões do processo de pesquisa, visando estabelecer uma hipótese em um produto digital que possa resolver o problema revelado por nosso cliente e análise de mercado. Algumas ferramentas que nos ajudam a atingir este objetivo são:

• Relatórios de aprendizagem e insights;
• Reuniões com cliente e nosso time
• Estudos sobre personas.

E outras ferramentas de definição de problemas, de acordo com a necessidade de cada projeto.

 

3º Passo: Definição da Solução

 

Após identificarmos uma oportunidade, começamos a elaborar sua solução considerando as prioridades do produto digital, utilizando sempre como base todas as pesquisas e conclusões feitas nas etapas anteriores.

Algumas das ferramentas que nos ajudam a entender estas prioridades para a solução são:

• User research;
• Roadmap de funcionalidades;
• Mapa das necessidades do usuário.

 

4º Passo: Desenho da solução

 

Para finalizar nossa jornada de Discovery, criamos um protótipo que nos permite visualizar o objetivo e as características intrínsecas do produto da mesma forma que o usuário final e também um roadmap de funcionalidades que permite ter uma visão clara de quais módulos do produto geram mais valor para o usuário.

Jornada de Delivery

 

Na jornada de Delivery transformamos nossos insights e informações da etapa de Discovery em experiências digitais baseadas nos mais avançados padrões de programação.

 

Desenvolvimento de Features e Testes

 

Uma vez na fase de Delivery o produto digital será desenvolvido através de ciclos de desenvolvimento seguidos de feedback do cliente.

Após analisar as necessidades do produto e as conclusões da jornada de Discovery a equipe de desenvolvimento começa a implementar os recursos planejados através da programação seguida de feedbacks e testes.

Feedback

 

Uma vez implementadas e testadas, as funcionalidades passam por um processo de validação e quando aprovadas, avançamos para o próximo ciclo de desenvolvimento.

 

 

Deploy do Produto Digital

 

Após o lançamento, o produto digital demanda manutenção e observação constante para entender seu desempenho e interação com os usuários.

Nesse contexto, novas demandas por funcionalidades e otimização das funcionalidades existentes surgem, colocando o produto digital novamente na jornada de Discovery, mas dessa vez já embasado e estruturado para sua evolução e escalabilidade.

 

 

Enquanto o seu produto cresce e evolui, estaremos ao seu lado proporcionando ciclos contínuos de melhorias através de nosso processo de melhoria.

 

Oportunidade - Discovery - Delivery

Este processo de evolução contínua através de ciclos estratégicos de melhoria de produtos constitui a Metodologia do Espresso.