Corretora desenvolve aplicativo em parceria com a Espresso Labs para se aproximar de novos mercados.
Em 2020, o mercado financeiro passou por transformações e demandas significativas, principalmente devido à pandemia do coronavírus. Com a necessidade de adaptação ao trabalho remoto e às constantes mudanças no mercado, as corretoras tiveram que se adaptar rapidamente para atender às necessidades de seus clientes. Neste contexto, uma corretora em particular enfrentou um grande desafio: seus processos internos, especialmente sua linguagem tecnológica, estavam desatualizados e tinham problemas de desempenho, o que afetou a experiência do usuário.
Given this situation, process modernization became an urgent demand for the brokerage firm to ensure competitiveness in the market and meet customer expectations.
O Desafio
Durante o desenvolvimento do projeto, a Espresso Labs enfrentou desafios relacionados com a criação do layout do aplicativo. A equipe havia proposto um projeto que, embora apreciado pelos profissionais da empresa, não agradou ao cliente. Entretanto, graças à constante validação e testes de usabilidade, uma nova proposta de identidade visual foi elaborada, resultando em um aplicativo que agradou a ambas as partes.
Este episódio ilustra a importância de desenvolver uma solução digital em colaboração com usuários, clientes e designers. A construção de qualquer produto digital de sucesso requer encontrar um meio-termo entre os interesses de todas as partes interessadas no processo. Isto é particularmente importante quando se trata de um aplicativo B2C - ou seja, visando diretamente o consumidor final - que terá potencialmente milhões de usuários.
"Dados os desafios apresentados pelo cliente, a Espresso Labs definiu uma série de objetivos a serem alcançados no projeto de modernização do aplicativo da empresa de corretagem.
Metodologia Espresso
One of the main objectives was to develop a completely new app that could offer a more intuitive, fast, and seamless user experience, with a modern design aligned with current trends in the financial market.
- Desenvolvimento de Aplicativos
To achieve this goal, the Espresso Labs team used cutting-edge technologies and best practices in development, such as microservices architecture and agile development. In addition, another important objective was to ensure the security of customer data, both in storage and transmission, which required the implementation of robust security measures and compliance with financial industry regulations.
2. Toque Final
A equipe também se concentrou em garantir a escalabilidade da plataforma para apoiar o crescimento da base de usuários da corretora. Finalmente, outro objetivo importante foi a integração com outras plataformas financeiras e de investimento para oferecer uma experiência mais abrangente e integrada aos clientes.
