Case Licita Mais Brasil: a plataforma de licitações em tempo real

O cliente e a oportunidade

O mercado de licitações no Brasil é imenso: movimentou cerca de R$ 129 bilhões em 2021 e é um dos grandes motores do PIB, com demanda para empresas de todos os portes — da grande multinacional ao pequeno negócio.

A Licita Mais Brasil (LMB) nasceu para mudar a forma como o brasileiro enxerga as licitações. Seus fundadores já tinham vasta experiência no mercado de pregões e conheciam de perto a rotina de prefeituras, pregoeiros e licitantes. Eles identificaram uma lacuna clara: os sistemas existentes eram lentos, instáveis e ofereciam uma péssima experiência de uso. Faltava uma solução que unisse segurança, desempenho e conectividade com outros sistemas.

O objetivo da LMB foi resumido em três metas:

• Tornar a participação de empresas em licitações uma experiência fácil e rápida;
• Tornar o processo mais prático para pregoeiros e equipe de apoio;
• Tornar as licitações mais transparentes para o cidadão comum.

O cliente dominava o mercado, mas não tinha equipe técnica para construir o produto. Os dois maiores desafios eram claros: complexidade técnica e tempo de implementação.

O desafio

Plataformas que dependem de interação entre usuários em tempo real estão entre as mais complexas de desenvolver. A Licita Mais Brasil não podia falhar: cada pregão pode envolver milhões de reais do contribuinte, exigindo segurança rigorosa contra fraudes e conformidade legal. E o sistema precisava atender jornadas muito distintas: licitantes pessoa física, licitantes pessoa jurídica (SA, LTDA e ME), pregoeiros, autoridades competentes, equipe de apoio e cidadãos comuns.

Havia ainda uma corrida contra o tempo. Concorrentes já estavam desenvolvendo novos sistemas, e lançar uma plataforma tarde — ou inferior — significaria ceder o mercado. Diante desse nível de exigência, o projeto foi conduzido por um gerente especialista em tecnologia desde o primeiro dia.

A abordagem: Metodologia Espresso

A LMB chegou preparada. Trouxe um documento de especificação de 50 páginas com todas as regras de negócio, além de planilhas, fluxogramas, referências de design e a listagem completa de funcionalidades. Ou seja, o próprio cliente já havia percorrido as etapas de Research e Inception da Metodologia Espresso. Nossa equipe precisou apenas filtrar os insights e confirmar detalhes com a diretoria, o que acelerou o projeto direto para a fase de Desenho de Interface (UI Design).

A prioridade no design foi a simplicidade: uma interface intuitiva para qualquer perfil de usuário, coerente com a jornada e com os fluxogramas de cada processo. Concluído o UI Design, o material passou por handoff para o time de programação, que em paralelo já estruturava toda a arquitetura do sistema.

As reuniões quinzenais com o cliente foram decisivas. Durante o desenvolvimento, o governo alterou leis que mudavam a lógica de alguns processos; graças ao contato próximo, ajustamos as regras rapidamente e evitamos retrabalho. Todo o know-how do cliente foi traduzido em lógica de código — combinação que agregou muito valor à experiência final.

A decisão que mudou o faturamento: PIX e boleto

O plano inicial era faturar por cartão de crédito. No meio do projeto, ao entrevistar seus futuros clientes, a LMB descobriu que o cartão não atenderia plenamente à necessidade dos usuários. Nesse mesmo período, o PIX havia sido lançado e já estava disponível para integração. Em alinhamento com a Espresso, trocamos o cartão por boleto e PIX — e a plataforma foi lançada já integrada ao sistema de pagamentos mais moderno do Brasil.

Integrações e conformidade

Enquanto sistemas antigos ainda lutavam para se adequar às novas diretrizes, a Licita Mais Brasil foi lançada já em conformidade com a lei, integrada a:

• PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas);
• Plataforma +Brasil;
• SintegraWS (consulta de dados fiscais);
• PIX e boleto para processamento de pagamentos.

Em negociações de milhões de reais, cada milésimo de segundo importa — por isso o desempenho foi um foco central de toda a engenharia. Após o desenvolvimento, a equipe de testes da Espresso Labs conduziu a homologação com atenção especial à estabilidade e à correção de bugs, garantindo o padrão de qualidade Espresso Labs.

Os resultados

 

Já nos primeiros 6 meses após o lançamento, a Licita Mais Brasil apresentou:

• Break-even operacional (com o serviço de suporte e evolução da Espresso);
• Mais de 50 processos licitatórios cadastrados;
• Mais de 500 usuários cadastrados;
• Feedback excelente de usuários quanto a desempenho e facilidade de uso;
• Estabilidade mesmo com alto fluxo simultâneo de dados.

Reconhecendo que a plataforma precisaria evoluir continuamente para se manter à frente da concorrência, a LMB contratou também o serviço de evolução de sistema da Espresso Labs, no formato de pacote de horas.

Perguntas frequentes

Quem desenvolveu a Licita Mais Brasil? A plataforma foi desenvolvida pela Espresso Labs, software house de São Paulo, a partir da especificação e do know-how de mercado dos fundadores da Licita Mais Brasil.

O que é a Licita Mais Brasil? É uma plataforma de licitações eletrônicas que reúne negociação em tempo real, integração com sistemas governamentais e processamento de pagamentos, com foco em segurança, desempenho e simplicidade.

Com quais sistemas a plataforma se integra? Com o PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas), a Plataforma +Brasil, o SintegraWS e os meios de pagamento PIX e boleto.

Quais foram os resultados do projeto? Em menos de 6 meses após o lançamento, a plataforma atingiu break-even operacional, mais de 50 processos e mais de 500 usuários cadastrados, com excelente avaliação de desempenho e estabilidade.

Tecnologia à altura de um mercado bilionário

O sistema da Licita Mais Brasil reúne o que há de mais complexo em tecnologia: negociação em tempo real, integração de múltiplas APIs governamentais e processamento de pagamentos. A partir da visão da LMB, a Espresso Labs entregou um dos sistemas de licitações mais modernos do Brasil — seguro, rápido e pronto para escalar.

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